O teste rápido de usabilidade (Quicktest) é uma ferramenta com o objetivo de facilitar a aplicação de avaliações de usabilidade e satisfação com usuários e clientes. O sistema é baseado no SUS (System Usability Scale), criado por John Brooke em 1986, e pode ser usado para avaliar produtos, serviços, hardware, software, websites, aplicações ou qualquer outro tipo de interface.
O SUS corresponde a um questionário com 10 questões relacionadas a efetividade, eficiência e satisfação do usuário. Para cada uma das questões o usuário pode responder em uma escala de 1 a 5, onde 1 significa Discordo Completamente e 5 significa Concordo Completamente.
Para aplicar o Quicktest, envie o link para seus avaliadores. Junto com o questionário haverá um campo “Enviar para” onde deverá ser preenchido com um e-mail válido para o envio das respostas e resultados.
Os resultados permitem saber qual o NPS, taxa de aceitação, adjetivos e nota associadas ao produto avaliado. Para saber mais sobre o System Usability Scale e como são gerados os resultados acesse os links disponibilizados nas referências.
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